Публичная оферта
Редакция от 3 сентября 2025 года
1. Предмет оферты
Поставщик предоставляет услуги по подготовке, по средствам предоставления видео и учебных материалов.
2. Условия использования
2.1 Исполнитель оказывает Заказчику услуги в соответствии с условиями Договора Оферты и текущими тарифами.
2.2 Заказчик принимает услуги Исполнителя и полностью их оплачивает.
2.3 Исполнитель предоставляет полный доступ к материалам не позднее 1 рабочего дня, после оплаты Заказчиком.
2.4 Заказчик соглашается, что совершая Акцепт Договора он подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора Оферты.
3. Порядок выбора и ответственность Заказчика
3.1 Заказчик самостоятельно и добровольно, без какого-либо принуждения, осуществляет выбор конкретного курса, преподавателя, формата подготовки, тарифа и иных параметров услуги.
3.2 Заказчик подтверждает, что ему были понятны содержание, объем и формат оказываемых услуг до момента их оплаты.
3.3 Заказчик имеет право самостоятельно изучать отзывы, обзоры, мнения и иную информацию о курсе в открытых источниках (в интернете, социальных сетях, на сторонних платформах) и принимать решение о покупке исключительно на основе собственного анализа. Поставщик не несет ответственности за выбор курса, а также несоответствие ожиданий Заказчика фактическому содержанию курса.
3.4 Покупка курса, выбор его составляющих и решение об акцепте Оферты являются исключительной ответственностью Заказчика. Поставщик не несет ответственности за несоответствие субъективных ожиданий Заказчика фактическому содержанию курса, в том числе если (но не ограничиваясь):
- Курс оказался сложнее или легче, чем ожидалось;
- Стиль, манера подачи, тембр голоса или внешность преподавателя не понравились;
- Объем информации показался недостаточным или избыточным;
- Формат подачи (видео, текст, файлы, вебинары и т.п.) не подошел;
- Отзывы или обзоры, прочитанные в интернете, не совпали с личным впечатлением Заказчика;
- Заказчик не нашел время для изучения курса или не успел пройти его в установленный срок;
- Заказчик утратил интерес, мотивацию или передумал обучаться;
- Заказчик по ошибке, случайно или по невнимательности оплатил не тот тариф или курс;
- Изменились жизненные обстоятельства, состояние здоровья, финансовое или семейное положение Заказчика;
- Заказчик не прочитал условия Оферты до оплаты или не ознакомился с описанием курса в боте;
- Заказчик неверно оценил свой уровень подготовки или требуемые для курса начальные знания;
- Заказчик рассчитывал на получение индивидуальных консультаций, проверки домашних заданий или обратной связи, если такой формат не был прямо заявлен в описании курса в боте.
3.5 Ответственность за техническое обеспечение. Заказчик самостоятельно обязан обеспечить надлежащие технические условия для изучения курса, включая (но не ограничиваясь):
- стабильное подключение к сети Интернет с достаточной скоростью для просмотра видео и загрузки файлов;
- наличие соответствующего программного обеспечения для открытия и просмотра материалов;
- наличие свободного места на устройстве для скачивания файлов;
- исправность используемого устройства.
3.6 Поставщик не несет ответственности за невозможность изучения курса Заказчиком по техническим причинам на стороне Заказчика, в том числе: низкая скорость или перебои интернет-соединения, проблемы с устройством, сбои в работе сторонних сервисов или иных платформ, используемых для доступа к материалам. Предоставление альтернативного доступа или дублирование материалов в таких случаях не производится.
4. Условия возврата и обмена (Политика отказа от услуг)
4.1 Услуги по предоставлению цифрового контента считаются оказанными Поставщиком надлежащим образом с момента предоставления Заказчику полного доступа к закрытому каналу, вне зависимости от того, приступил ли Заказчик к изучению материалов или нет.
4.2 Обмен курса на другой и возврат денежных средств по инициативе Заказчика НЕ производятся в следующих (но не ограничиваясь) случаях:
- Курс не подошел по сложности, формату, стилю преподавания или не оправдал личные ожидания;
- Заказчик передумал обучаться, утратил интерес или не нашел время для занятий;
- Заказчик по ошибке оплатил не тот тариф или курс (выбор курса лежит на пользователе);
- У Заказчика изменились жизненные обстоятельства, состояние здоровья или финансовое положение;
- Технические проблемы на стороне Заказчика (слабый интернет, отсутствие устройств и т.п.);
- Заказчик не прочитал условия оферты до оплаты.
4.3 Исполнитель обязуется вернуть деньги Заказчику, в случае: материалы, предусмотренные в расписании, получены не в полной мере.
5. Срок действия договора
5.1 Договор вступает в силу со дня акцепта заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств по Договору.
6. Конфиденциальность
6.1 Администрация может собирать минимальный объём технических данных, необходимых для работы Сервиса.
7. Ограничения
7.1 Пользователь обязуется самостоятельно оценивать законность своих действий при использовании Сервиса.
7.2 Запрещено использовать Сервис для деятельности, противоречащей применимому законодательству.
7.3 Запрещено использовать сторонние сервисы (софты) для скачивания материалов из закрытых каналов и дальнейшего распространения.
7.4 В случае нарушения пунктов 7.1–7.3, поставщик закрепляет за собой право исключить пользователя и внести его в чёрный список, без компенсации затраченных средств.
8. Стоимость работ и порядок расчетов
8.1 Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими ценами и прописаны в боте.
Начиная использование сервиса (в том числе, запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и безусловно принимает его условия, даже если фактически не прочитал его. Отсутствие прочтения текста Оферты не является основанием для оспаривания сделки или требования возврата.